FORMATION CONCIERGERIE AIRBNB

Details

Mis à jour en octobre 2024

Objectif

L’objectif de cette formation est de fournir aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour devenir des hôtes Airbnb compétents et prospères. Plus spécifiquement, la formation vise à :

• Familiariser les participants avec les fondamentaux d’Airbnb, y compris son histoire et sa mission, ainsi que son fonctionnement global.
• Guider les participants à travers le processus d’inscription en tant qu’hôte et les aider à créer un profil attrayant qui attirera les voyageurs potentiels.
• Aider les participants à créer des annonces attrayantes et irrésistibles en leur fournissant des conseils pratiques sur la rédaction, la description du logement et la fixation des prix.
• Informer les participants sur les règlements et les obligations légales qui accompagnent la location à court terme, tels que la fiscalité locale, les réglementations locales et les questions d’assurance et de responsabilité.
• Éduquer les participants sur la gestion efficace des réservations, y compris la mise en place de politiques de réservation adaptées, la gestion du statut de « Superhost » et la gestion des périodes de forte et de basse saison.
• Former les participants à gérer efficacement la relation avec les clients, en les aidant à perfectionner leurs compétences en communication, en gestion des attentes et en traitement des commentaires et des critiques.
• Enseigner aux participants l’importance de la maintenance et de la préparation du logement, en mettant l’accent sur la propreté, la maintenance régulière et la création d’expériences mémorables pour les voyageurs.
• Préparer les participants à gérer efficacement les situations difficiles telles que les conflits, les problèmes courants, les mauvaises critiques et les dommages potentiels au logement.
• Fournir aux participants des stratégies avancées pour maximiser leurs revenus, y compris des techniques de tarification dynamique, des promotions spéciales et l’utilisation optimale des expériences Airbnb.
• Encourager les participants à rester à jour avec les changements sur la plateforme Airbnb, à interagir avec d’autres hôtes et à explorer les opportunités d’expansion et de croissance dans ce domaine en constante évolution.

Ce que vous apprendrez

• Comment créer des annonces irrésistibles qui captent l’attention des voyageurs et les incitent à réserver votre logement.
• Les principaux règlements et obligations légales liés à la location de courte durée, afin de vous assurer que vous êtes en conformité avec la législation locale.
• Des stratégies avancées pour optimiser vos revenus, y compris des techniques de tarification dynamique et l’utilisation efficace des promotions et des offres spéciales.
• Des compétences essentielles en gestion de la relation client, vous permettant de communiquer efficacement avec les voyageurs, de gérer les attentes et de gérer les commentaires et les critiques.
• Des méthodes pratiques pour maintenir la propreté et la maintenance de votre logement, ainsi que des conseils pour offrir une expérience mémorable aux voyageurs.
• Des techniques pour gérer efficacement les situations difficiles telles que les conflits, les annulations et les dommages potentiels au logement.
• Comment rester informé des dernières évolutions d’Airbnb et du marché, et comment tirer parti des opportunités d’expansion et de croissance dans ce secteur en constante évolution.

Modalités d’accès à la certification :

• Parcours certifiant : Accessible à ceux inscrits à une formation professionnalisante.
• Formation en alternance : Travail pratique en entreprise et cours appliqués.
• Session continue : Réservée aux actifs en quête de nouvelles compétences.

Contenu de la formation

Méthodes pédagogiques

• Cours en ligne en direct : Sessions interactives avec un formateur expert pour apprendre les meilleures pratiques et poser vos questions en temps réel.
• Études de cas et ateliers pratiques : Analyse d’annonces réussies, simulations de gestion de réservations, et exercices sur la fixation des prix.
• Supports multimédias : Tutoriels, fiches pratiques, et vidéos pour apprendre à votre rythme.

Accompagnement et accessibilité

• Référent handicap : M. HERZI Sabry est à votre disposition pour toute question ou adaptation spécifique à l’adresse mail suivante : contact@bubblelead.fr.
• Suivi individualisé : Un formateur dédié vous accompagne tout au long de la formation pour vous guider et vous conseiller.

Évaluations et suivi

• Évaluations régulières : Tests pratiques et exercices d’auto-évaluation après chaque module pour mesurer vos acquis.
• Feedback personnalisé après chaque évaluation, avec des recommandations pour optimiser vos performances.
• Bilan final : Évaluation complète de vos compétences en tant qu’hôte Airbnb et délivrance d’un certificat.

Satisfaction et qualité

• Questionnaires de satisfaction après chaque module pour recueillir vos impressions et ajuster notre pédagogie.
• Engagement qualité : Formation conçue par des experts, avec un taux élevé de satisfaction parmi nos apprenants.
• Amélioration continue : Vos retours sont utilisés pour enrichir constamment le contenu et la structure de nos cours.

Taux d’obtention

100% de réussite sur 2024

100% de satisfaction sur 2024

Inscriptions et financement

• Conditions d’inscription : Ouverte à tous, sans prérequis spécifiques.
• Financement : Formation bientôt éligible CPF. Contactez-nous pour plus d’informations et pour vous assister dans vos démarches.